معلومات استفسارات الموقع الإلكتروني

الخصوصية إشعار.

عند التواصل مع LMC Crystal، نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على استفسارات المشاريع وإرسال الكتالوجات المطلوبة وإدارة المتابعة التي تطلبها. يوضح هذا الإشعار ما نجمعه وكيف نستخدمه.

المعلومات التي قد نتلقاها

عندما تتواصل مع LMC Crystal عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp، قد نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم WhatsApp أو الهاتف واسم الشركة والبلد أو المنطقة ونوع المشروع والمنتجات محل الاهتمام والرسومات ولوحات التصورات والصور المرجعية وملاحظات المشروع وتفاصيل طلب الكتالوج.

كيفية استخدامنا لمعلومات الاستفسارات

نستخدم تفاصيلك للرد على استفسارك وإعداد معلومات المنتج أو الكتالوج ذات الصلة ومناقشة متطلبات عرض السعر ودعم المتابعة المتفق عليها للمشروع. نحن لا نبيع معلومات الاستفسارات.

طلبات الكتالوجات

عند طلب كتالوج، نستخدم اهتمامك بالمنتج وتفاصيل الاتصال التي تقدمها لإرسال النسخة الأكثر صلة والإجابة عن الأسئلة المرتبطة بها.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلومات الاستفسارات. وقد نشارك تفاصيل الاستفسار داخل LMC مع الأشخاص المشاركين في الرد على طلبك أو إعداد عرض السعر أو تنسيق الإنتاج أو ترتيب التسليم. وقد نشارك أيضًا المعلومات ذات الصلة مع مزودي خدمات موثوقين عند الحاجة إلى دعم نطاق متفق عليه للمشروع أو التغليف أو التسليم. تتم معالجة استفسارات الموقع وتخزينها باستخدام Cloudflare، وإرسالها إلى فريقنا عبر Resend، واستلامها في صندوق بريد Feishu. وقد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات خارج بلدك. ويقتصر الوصول على الأشخاص ومزودي الخدمات اللازمين لمعالجة استفسارك.

الاحتفاظ والمتابعة

نحتفظ بمعلومات الاستفسار فقط للمدة اللازمة للرد وإدارة المتابعة المطلوبة والوفاء بالالتزامات القانونية والاحتفاظ بسجلات الأعمال الضرورية.

تحليلات الموقع الإلكتروني ومصادر الزيارات

تستخدم LMC Crystal خدمة Google Analytics 4 لفهم زيارات الموقع الإلكتروني ومصادر الزيارات والبلدان أو المناطق والأجهزة وصفحات الوصول والتفاعلات، مثل إرسال الاستفسارات بنجاح والنقر على روابط التواصل التجاري. تم تعطيل تخصيص الإعلانات وGoogle Signals. ولا تُرسل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف أو الرسائل أو معلومات المشاريع المرفوعة إلى Google Analytics. قد تتضمن روابط الحملات تسميات UTM غير شخصية حتى تتمكن LMC Crystal من معرفة المحتوى العام أو القناة التي أدت إلى الزيارة. وقد تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط. يُطلب من الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا السماح بالتحليلات قبل تشغيل GA4. وننتظر موافقتك أيضًا إذا تعذّر علينا تحديد منطقتك. في المناطق الأخرى، يبدأ GA4 تلقائيًا دون عرض نافذة للموافقة. وبالنسبة إلى GA4، نحترم في جميع المناطق خيارات الرفض المحفوظة وإشارات Global Privacy Control (GPC) وDo Not Track (DNT) التي يرسلها المتصفح. يمكنك الرفض أو سحب الموافقة في أي وقت عبر تفضيلات التحليلات في إشعار الخصوصية هذا. يعمل الموقع ونماذج الاستفسار عند تعطيل التحليلات. ونستخدم أيضًا Cloudflare Web Analytics دون ملفات تعريف ارتباط لإحصاءات الصفحات والأداء؛ ويُستثنى منه حاليًا الزوار في الاتحاد الأوروبي. معرفة المزيد عن كيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها.

خياراتك

يمكنك اختيار المعلومات التي ترسلها. وإذا أردت تحديث معلومات الاستفسار أو إزالتها من سجلات المتابعة المستقبلية، فتواصل عبر info@lmcrystals.com.

الاتصال

للاستفسار عن إشعار الخصوصية هذا أو عن مشروع، تواصل عبر info@lmcrystals.com أو WhatsApp على +86 181 2665 4180. يقع مقر LMC Crystal في فوشان، غوانغدونغ، الصين.

تحديثات الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغير خدمات موقعنا أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.